Ми надаємо можливість обміну або повернення товару протягом 14 днів за виявленням покупцем технічного браку (наприклад: не заряджається акумулятор, не вмикається пристрій)
⠀
Ми працюємо офіційно, сплачуємо належним чином податки та маємо робити процедуру обміну та повернення також згідно закону! Процедура обміну або повернення можлива тільки якщо у Вас зберігся фіскальний чек з нашого магазину (ми кладемо його всередину кожної посилки) + чек з Нової пошти + є заводське пакування в належному вигляді(не розірвана коробка) + всі комплектуючі від набору.
⠀
Гарантії на більш тривалий термін ми на жаль надати не можемо, так як сервісних центрів даних фірм в Україні немає.
⠀
Кожну одиницю товару ми перевіряємо на працездатність та комплектацію перед відправкою! Так само при отриманні покупець може повністю оглянути і перевірити товар на пошті, і тільки потім оплачувати. МИ ВІДПРАВЛЯЄМО БЕЗ ПЕРЕДОПЛАТИ.
⠀
ВАЖЛИВО
Ми завжди йдемо покупцеві на зустріч і допомагаємо, якщо це потрібно. З нашого досвіду, завжди зі 100% товару буває 1-2% браку (наприклад: абсолютно не заряджається акумулятор). В цьому випадку ми робимо обмін на новий набір.
⠀
❌Але коли клієнт, наприклад, невірно змінюючи насадки, гне пружину, яка їх тримає - тоді ми НЕ надаємо можливість обміну або повернення.
❌Або якщо покупець замовив багатофункціональний набір для стрижки волосся (не уточнюючи перед цим, що потрібна бритва для гладкого гоління) і намагається користуватися ним не за призначенням (наприклад голити «під 0» довге волосся). А потім просить замінити набір, бо «вона не голить» - в таких випадках ми також НЕ робимо обмінів та повернень. Так як це не являється технічною несправністю.
⠀
Дякуємо за розуміння.